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专注房产12年 铸就金字招牌

2017-11-10 159次浏览

 

人物档案:陈杰,西安交通大学MBA,曾就职于汉华军团,目前任洛阳懿皇房产经纪有限公司营销副总经理,在房产营销领域经验丰富。


专一,12年来只关注房产业务

问:懿皇地产业务范围主要涵盖哪些方面,为客户提供哪些服务?

陈杰:“不管十年,还是未来更远,我们只关注房产”,多年来,懿皇地产的业务范围一直在拓展,但都是跟房产相关的,主要有二手房买卖、新房买卖、租赁、评估、代办过户、贷款等。

今年7月份,公司开拓了一个新的项目——妆尚房,这个项目主要是针对一些老旧房屋开展的,这些房子年数长,看起来会有些破旧,我们会联系装修公司,帮助房主把房屋翻新后再出售,或者买房的客户成交后我们会联系装修公司帮其装修,所有建材、家具等明码标价,这对买卖双方来说都是个共赢的举措。

   

专业,三个部门负责一个客户

问:二手房交易流程繁琐、合同多、资料多,懿皇地产如何帮助客户顺利买房、卖房?

陈杰:整个交易过程,我们有不同的部门负责,售前由营销部负责,比如咨询、看房、协调价格等,客户如果有问题需要咨询,1小时内必须回复。营销部的前期准备工作结束后,接下来由“权证部”全程协助客户准备过户资料、办理按揭手续等,3天内,营销部会协助客户准备齐资料,7天后,手续齐、钱款齐、人齐,基本就可以进行过户了。

过户完成后,并不意味着我们工作的结束,接下来物业部会负责双方客户交接水、电、气、数字宽带、有线电视等问题,像这些容易产生纠纷的问题,我们会提前帮助客户解决。   

 

专心,12年“破茧成蝶”再出发

问:房产中介行业竞争越来越激烈,懿皇地产今后有什么发展计划?

陈杰:下个月月初就是懿皇地产的12周年庆了,12年一个轮回,懿皇地产也要重新出发。对客户,我们会提供更加人性化的服务,比如毛坯房的话,我们会提前做布局规划,简单做个效果图,让客户对房子有初步的规划。

我们今后还会开拓高端住宅项目,如洋房、别墅、大平层等,公司为此还专门设立了“一宅中心”,满足高端客户的需求。
虽然新房交易项目已展开了两三年,但今后我们会更加专业,今年公司也设了“懿家房产”服务平台,专门开展新房业务,为客户提供更专业的服务。

接下来还会开设VR看房,让客户足不出户看房屋全景图,这可比置业顾问说的更管用,买房的客户不用四处奔波看房卖房者也不用跑来跑去地送钥匙。


专注,坚持做公益回馈社会

问:上个月,上百名懿皇地产员工出现在街头,是在做什么大型活动吗?

陈杰:公司每年都会带领员工开展多次公益活动,那次就是我们组织236名员工开展的“美化大地,净化洛城”公益活动,主要是清理道路上的垃圾、整理共享单车等,另外向资助贫困大学生、义务献血、植树等,都是我们常年开展的公益活动。

12年的时间,懿皇地产在洛阳开设了95家门店,遍布各个区域,取得如今的成绩,全都得益于洛阳市民的支持和厚爱,回馈社会是公司义不容辞的责任。

借助公司遍布各区域的门店,我们还开展了“十项免费服务”,比如免费房价评估、免费复印、电动车免费充电、免费提供饮水等,力所能及回馈社会。 

 

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